Milenial Jadi Pengguna AI Paling Efektif 2025, Mengapa?

KOMPAS.com - Generasi Milenial disebut menjadi pengguna AI (Artificial Intelligence atau kecerdasan buatan) paling efektif, berdasarkan laporan McKinsey tahun 2025 tentang "super-agency" yang dicetuskan oleh salah satu pendiri LinkedIn, Reid Hoffman.

Adapun "super-agency" merujuk pada kondisi ketika AI diterapkan secara efektif untuk menggandakan dampak dan terintegrasi pada tiap lini pekerjaan, dilansir dari Forbes, Sabtu (28/2/2026).

Baca juga:

• Survei di 44 Negara: Milenial dan Gen Z Tak Cuma Peduli Gaji, tetapi Juga Sustainability
• Gandeng Milenial Indonesia Menanam, PT GNI Targetkan 1 Juta Penamanan Pohon di Area Smelter

"Super-agency" AI terjadi ketika individu, yang diberdayakan oleh AI, meningkatkan kreativitas, produktivitas, dan dampak positif mereka secara luas.

Dengan demikian, mereka yang tidak terlibat langsung dengan AI pun dapat memperoleh manfaat dari efeknya yang lebih luas terhadap pengetahuan, efisiensi, dan inovasi.

Menurut laporan tersebut, adopsi AI di perusahaan sudah menuju fase penggunaan sehingga menuntut tim untuk menerapkannya.

Kendati potensi AI sangat signifikan, laporan McKinsey mencatat bahwa sebagian besar pemimpin senior tidak menyadarinya atau bergerak terlalu lambat dan berisiko tertinggal sama sekali.

Maka dari itu, ke depannya, akan ada kelompok pekerja tertentu yang muncul sebagai pengguna AI yang handal.

Kelas pengguna "super-agency" ini akan secara fundamental membentuk seberapa efektif perusahaan dalam tetap unggul dalam adopsi AI.

Generasi Milenial jadi pengguna AI yang efektif

Milenial jadi pendorong adopsi AI yang tepat

Pexels/Anamul Rezwan Laporan McKinsey 2025 menyebut Generasi Milenial paling efektif dalam adopsi AI di perusahaan. Simak alasannya.

Secara spesifik, laporan McKinsey mencatat, sebagian besar manajer dan pemimpin tim di organisasi adalah Generasi Milenial berusia 35-44 tahun.

Sekitar 62 persen Generasi Milenial di organisasi melaporkan tingkat keahlian AI yang tinggi. Sementara itu, tingkat keahlian AI yang tinggi pada Generasi Z (Gen Z) sebesar 50 persen dan Generasi Baby Boomer di atas 65 tahun hanya 22 persen.

Para manajer milenial berada pada posisi yang tepat untuk mendorong adopsi AI karena peran mereka berada di antara eksekusi dan strategi. Mereka dinilai mampu menjalankan apa yang selama ini hanya dipertimbangkan secara teori.

Generasi tersebut juga dinilai dekat dengan staf lini depan dan operasional untuk melihat di mana AI dapat memberikan dampak terbesar.

AI memungkinkan para manajer Milenial menerjemahkan AI ke operasional dan memiliki kekuatan untuk beralih dari eksperimen percontohan ke implementasi skala penuh dalam tim mereka.

Para manajer milenial bisa menggunakan data, alat analisis, serta pelaporan untuk melihat mana dampak terbesar berada dan efek penggunaan AI di dalam departemen mereka.

Tim lebih cenderung terlibat aktif dengan para manajer milenial daripada dengan pimpinan senior.

Para manajer Milenial berada dalam posisi strategis untuk mencegah AI bayangan dan secara aktif bekerja sama dengan tim mereka untuk menjadikannya pelopor inovasi.

Baca juga:

• AI Diklaim Cegah Kerusakan Iklim, Benarkah?
• Unicef Desak Negara Kriminalisasi Pembuat Konten Pelecehan Anak lewat AI

Cara meningkatkan adopsi AI di perusahaan

Dok. Freepik/tirachardz Laporan McKinsey 2025 menyebut Generasi Milenial paling efektif dalam adopsi AI di perusahaan. Simak alasannya.

Terdapat beberapa langkah yang perlu dilakukan manajer Generasi Milenial untuk meningkatkan adopsi AI di perusahaan mereka.

Pertama, alih-alih mendikte, manajer Generasi Millenial dapat mendorong bawahan dan kolega mereka untuk bereksperimen dengan AI secara kreatif.

Menurut Mitra Pengelola Global McKinsey, Bob Strenfels, tim layanan pelanggan di sebuah perusahaan menggunakan chatbot AI untuk menyusun tanggapan kepada pelanggan, yang sering kali secara dramatis mengurangi waktu respons mereka.

"Beberapa manajer, yang khawatir tentang keamanan atau tata kelola, menghentikan eksperimen tersebut; sementara itu, manajer lain mempelajari apa yang membuat eksperimen tersebut berhasil, menyempurnakan pendekatannya, dan membantu memperluasnya," ucap Strenfels.

Kedua, memberikan insentif untuk peningkatan keterampilan. Imbalan dan bukan hukuman, bisa mendorong peningkatan keterampilan.

Insentif untuk adopsi AI dapat mencakup pengakuan publik terhadap karyawan yang menunjukkan kompetensi baru dan membantu orang lain menavigasi kurva pembelajaran.

Baca juga:

• Gen Z dan Milenial Desak Pemerintah Segera Transisi ke Ekonomi Hijau
• 10 Provinsi dengan Petani Milenial Terbanyak, Jawa Timur Juaranya

Ketika mendorong orang lain untuk mempelajari AI, para manajer Milenial bisa menurunkan hambatan psikologis untuk adopsi.

Perusahaan dapat pula menyelenggarakan kompetisi inovasi, yang mana karyawan berkolaborasi dan mengirimkan ide tentang cara menggunakan AI.

Ketiga, mendorong pembelajaran yang cepat. Misalnya, memulai dengan hipotesis yang jelas dan dapat diuji tentang bagaimana AI dapat meningkatkan cara kerja, merancang proyek percontohan untuk mengungkap wawasan, serta merangkul uji coba skala kecil yang cepat dan melibatkan berbagai tim.